頂尖業務之所以頂尖，就是因為他看的眼光的高，用的策略深並且靈活善用周邊資源
反映在我們八大行業中，以下列舉6點也非常適用。
1. 富裕階層的客戶，單件成交金額高
任何業務都希望能接洽到「新客戶」，一樣在做相同的工作，總是希望工作得更有效率。
簡單來說，遇到富裕階層的客戶，就像遇到給小費阿莎力的大哥，出手就是比一般人來的大方。
就像他們願意投資比一般商品更高價的商品一樣。
2. 無須對眾多客戶提供售後服務
要知道 (成交之後) 總要確認商品運用裝況，這叫「售後服務」，但這往往需要花費許多時間。
換句話說，今天服務的是高級客戶，你只需要把當下氣氛做得盡善盡美，招待滿分；那麼下次的再次光臨，絕不是問題。
3. 與客戶之間不易產生糾紛
我們對有錢人總有些刻板印象，「架子很大」、「自以為了不起」、「難以親近，取悅」等等…
殊不知，真正有身分地位的人，是態度謙虛，語調溫和；甚至，極其在意周遭對自己的評價。
但要是真有客訴類似事件發生，就要檢討是否自己服務方面的態度，有待加強了。
4. 富裕階層的客戶容易為你介紹新客戶
我們都很清楚，有錢人絕對是跟有錢在一起。
金字塔頂端階級的人，更重視「橫向聯繫」，一旦自己認為好的東西，絕對會介紹給身邊相同地位象徵的夥伴同輩。你手上要是有一位金字塔客戶，那過不久，你將會有源源不斷的有錢客戶。
5. 在客戶身上學到的東西會成為自己的資產
這些金字塔頂端的人，幾乎都是各行各業的專家及佼佼者；對我們來說，是非常好的學習對象。
除了像有些大老闆會分享過去打拼事業的人生智慧外，他們也會在不經意中說出在外行無法得知的「第一手消息」；所以當他們話夾子一打開，你除了賺到錢之外，還賺到人生不一樣的經驗。
6. 建立自己對工作的自信
任何職場工作都一樣，當今天規模越來越大，客戶越來越多，你越要把自己準備好。
你今天面對的是大老闆的角色，說話談吐也要順應他的氛圍，自然而然的變成當下的狀態。
一個頂尖的業務，或是公關小姐，是能夠隨時順應客戶做出應變；而這靠的就是過去的經驗累積，還有事前的準備，才能展現出的「自信」。
部落格文章為【Star shine PR專業經紀團隊】原創作品
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